Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Verantwortlicher

Mentanova GmbH, Fernkorngasse 10, 1100 Wien
E-Mail: office@mentanova.at · Telefon: +43 720 880 820

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Marketing-Dienste und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein. Schriften und Bilder werden direkt von unserem eigenen Webserver geladen.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und unsere Terminbuchung laufen auf einem eigenen Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser, um Ihnen die Seite auszuliefern. Unser Webserver schreibt dabei keine Zugriffsprotokolle – Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Zum Schutz der Terminbuchung vor Missbrauch wird die Zahl der Anfragen je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher gezählt und nach spätestens einer Stunde verworfen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Terminbuchung

Über unsere Terminbuchung (termine.mentanova.at – auch als Fenster auf dieser Website) können Sie ein Gespräch vereinbaren. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Firma, Telefonnummer und Ihr Anliegen sowie den gewählten Termin und die Gesprächsart, um den Termin zu vereinbaren und durchzuführen, Ihnen Bestätigung, Erinnerung und Änderungen per E-Mail zu senden und den Termin in unseren Kalender einzutragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Terminbuchung läuft auf unserem eigenen Server bei der IONOS SE in einem Rechenzentrum in Deutschland. Kalender und Videocalls (Nextcloud Talk, ohne eigenes Konto) betreiben wir in der IONOS Managed Nextcloud, E-Mails versenden wir über unser Postfach bei IONOS. Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Zum Schutz vor Missbrauch löst Ihr Browser beim Absenden eine kurze Rechenaufgabe – dafür werden keine Cookies gesetzt und keine Dienste Dritter eingebunden. Ihre Buchungsdaten löschen wir automatisch 12 Monate nach dem Termin, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an office@mentanova.at.

Wenn Sie meinen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: November 2026